zaya99 เชื่อว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นของคุณ เราเก็บเฉพาะสิ่งที่จำเป็น ใช้เพื่อเป้าหมายที่ชัดเจน และไม่เคยขายข้อมูลของคุณให้ใคร นโยบายนี้ออกแบบมาให้เข้าใจง่าย ไม่ใช่แค่เอกสารกฎหมายที่ไม่มีใครอ่าน
หลักการปกป้องข้อมูลของ zaya99
นี่คือแนวทางหลักที่เราใช้ในการดูแลข้อมูลของคุณทุกวัน
เข้ารหัสทุกขั้นตอน
ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์หรือแอปของคุณกับ zaya99 ผ่านการเข้ารหัส SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับระบบธนาคาร
เก็บเฉพาะสิ่งที่จำเป็น
เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็น ข้อมูลที่รวบรวมมีแค่สิ่งที่ต้องการจริงๆ เพื่อให้บริการและดูแลความปลอดภัยของบัญชีคุณ
ไม่ขายข้อมูลให้ใคร
zaya99 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สาม ไม่มีข้อยกเว้น
คุณควบคุมข้อมูลของคุณ
สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ขอลบ หรือขอสำเนาข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา ผ่านการติดต่อทีมงาน
ข้อมูลทางการเงินเป็นความลับ
ข้อมูลบัญชีธนาคาร PromptPay หรือ TrueMoney Wallet ของคุณถูกปกป้องและเข้าถึงได้เฉพาะระบบที่จำเป็นเท่านั้น
แจ้งทันทีหากมีเหตุผิดปกติ
หากเกิดเหตุการณ์ที่กระทบต่อความปลอดภัยของข้อมูล เราจะแจ้งให้สมาชิกที่เกี่ยวข้องทราบตามขั้นตอนที่กำหนด
1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
zaya99 เก็บข้อมูลของสมาชิกเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นสองกลุ่มหลัก
ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลจริง ตามบัตรประชาชน
- วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันอายุครบ 18 ปี
- หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมล
- ที่อยู่ปัจจุบัน
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร PromptPay หรือ TrueMoney Wallet ที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน
- สำเนาบัตรประชาชนหรือหลักฐานยืนยันตัวตน (KYC)
ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
- IP Address และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
- ประวัติการเข้าสู่ระบบและเวลาใช้งาน
- ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงิน
- ข้อมูลจากคุกกี้และ session ในเบราว์เซอร์
- ข้อมูลการใช้งานแอปพลิเคชัน
2วิธีที่เราเก็บข้อมูล
เราได้รับข้อมูลผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน zaya99
- การทำธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางต่างๆ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, Internet Banking
- การส่งข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC) ให้กับทีมงาน
- การติดต่อกับทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล
- ระบบเก็บ log อัตโนมัติขณะใช้งานแพลตฟอร์ม
- คุกกี้และ local storage ในเบราว์เซอร์หรือแอป
3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมทั้งหมดมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด zaya99 ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ
| วัตถุประสงค์ | ข้อมูลที่ใช้ |
|---|---|
| ยืนยันตัวตนและยืนยันอายุ (KYC) | ชื่อ วันเกิด สำเนาบัตรประชาชน |
| ประมวลผลฝาก-ถอนเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร PromptPay TrueMoney |
| ให้บริการและแก้ไขปัญหา | ประวัติการใช้งาน log การเข้าสู่ระบบ |
| ป้องกันการทุจริตและฟอกเงิน | IP Address ประวัติธุรกรรม ข้อมูลอุปกรณ์ |
| ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้อง | อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ |
| ปรับปรุงบริการและ UX | ข้อมูลการใช้งานแบบรวม (ไม่ระบุตัวตน) |
4การแบ่งปันข้อมูล
zaya99 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับใครทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงินตามปกติ เช่น payment gateway ที่ทำงานร่วมกับธนาคารไทยและ PromptPay
- ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อกับค่ายเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม
- หน่วยงานกำกับดูแล: หากมีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกระบวนการ
- การป้องกันการทุจริต: กรณีที่จำเป็นต้องตรวจสอบร่วมกับผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย
ในทุกกรณีที่แบ่งปันข้อมูล เราดำเนินการเฉพาะข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นเท่านั้น และคู่ค้าทุกรายต้องผ่านการประเมินมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูล
5การเก็บรักษาและความปลอดภัย
ความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกเป็นสิ่งที่ zaya99 ลงทุนอย่างต่อเนื่อง มาตรการที่เราใช้ได้แก่
- การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูลด้วยอัลกอริทึมระดับสูง
- ระบบ SSL/TLS สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกประเภท
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร เฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น
- การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
- ระบบสำรองข้อมูล (backup) ในหลายสถานที่
- การตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคามแบบเรียลไทม์
อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราขอให้สมาชิกช่วยดูแลความปลอดภัยของบัญชีตัวเองด้วย เช่น ใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง เปิดใช้งาน 2FA และไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับใคร
6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
zaya99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้ถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้น
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการล็อกอิน การรักษา session และความปลอดภัยพื้นฐาน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบรวมเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบ
- คุกกี้ด้านการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล และโหมดเกมที่ชอบ
คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบางส่วนของแพลตฟอร์ม
7สิทธิ์ของสมาชิก
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้ซึ่ง zaya99 ยินดีดำเนินการให้ตามที่ร้องขอ
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
ขอให้ลบข้อมูลได้ ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด
ขอสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่ใช้งานได้
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางวัตถุประสงค์ได้
ขอระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวได้
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ติดต่อทีมงานผ่านอีเมล [email protected] หรือแชทสดในแอป เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
8ข้อมูลผู้เยาว์
zaya99 กำหนดให้สมาชิกต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา
หากพบว่ามีการลงทะเบียนโดยผู้เยาว์ zaya99 จะดำเนินการลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องทันที พร้อมคืนเงินตามเงื่อนไขที่กำหนด หากคุณเชื่อว่ามีผู้เยาว์ใช้งานแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดแจ้งทีมงานทันที
9ระยะเวลาเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ โดยทั่วไปแนวปฏิบัติของเราคือ
- ข้อมูลบัญชีและประวัติการใช้งาน: เก็บตลอดอายุบัญชีที่ใช้งานอยู่
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูล KYC: เก็บตามระยะเวลาที่กำหนดหลังจากปิดบัญชี
- ข้อมูล log และการใช้งาน: เก็บในระยะสั้นเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (anonymize) อย่างปลอดภัย
10การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
zaya99 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาของบริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแจ้งเตือนในแอป อีเมล หรือประกาศที่เด่นชัดบนเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
การที่คุณยังคงใช้งาน zaya99 หลังจากมีการแจ้งการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
11ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่กล่าวถึงในนโยบายนี้ ติดต่อทีมงาน zaya99 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- แชทสดในแอป zaya99 หรือบนเว็บไซต์ ตลอด 24 ชั่วโมง
เราตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวโดยเร็วที่สุด โดยปกติไม่เกิน 72 ชั่วโมง สำหรับคำถามทั่วไป สามารถดูได้ที่ หน้าคำถามที่พบบ่อย
ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ zaya99
เราดูแลความปลอดภัยของข้อมูลด้วยมาตรฐานระดับสูงสุด สมัครสมาชิกและเริ่มต้นใช้งานได้อย่างมั่นใจ