ข้อกำหนดและเงื่อนไข zaya99 – กฎระเบียบการใช้งานที่สมาชิกทุกคนควรอ่าน

1การยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะผู้ใช้บริการ กับ zaya99 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม การที่คุณเข้าถึงหรือใช้บริการของ zaya99 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางอื่นใด ถือว่าคุณได้ยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้โดยสมบูรณ์

ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับร่วมกับนโยบายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เช่น นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ด้วย

2คุณสมบัติผู้ใช้งาน

การใช้งาน zaya99 กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำดังนี้

• ต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับถึงวันที่สมัครสมาชิก
• ต้องมีความสามารถทำนิติกรรมได้ตามกฎหมายไทย
• ต้องใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อกิจการเชิงพาณิชย์หรือแทนบุคคลอื่น
• ต้องไม่อยู่ในสถานะถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีจากแพลตฟอร์มมาก่อน

zaya99 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบคุณสมบัติผู้ใช้ผ่านกระบวนการ KYC (Know Your Customer) ซึ่งอาจรวมถึงการขอสำเนาบัตรประชาชน ใบขับขี่ หรือหลักฐานที่อยู่อาศัย

3บัญชีสมาชิก

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์สร้างบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อบุคคล ครัวเรือน อุปกรณ์ IP Address หรือวิธีการชำระเงิน การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด zaya99 มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีทั้งหมดและอาจยึดยอดเงินที่เกี่ยวข้อง

• ข้อมูลที่ให้ระหว่างสมัครสมาชิกต้องเป็นความจริงและครบถ้วน
• รหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกในการรักษาความปลอดภัย
• หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตทันที
• ห้ามให้ผู้อื่นใช้บัญชีของคุณ ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกในครอบครัวหรือบุคคลอื่นใด
• สมาชิกต้องอัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบันเสมอ หากมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ

4การฝากและถอนเงิน

zaya99 รองรับการฝากเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, Internet Banking, Mobile Banking และบัตรเดบิต/เครดิตจากธนาคารไทย การถอนเงินใช้ช่องทางเดียวกับที่ฝาก โดยยึดหลักดังนี้

• ธุรกรรมทั้งหมดต้องดำเนินการผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น
• ห้ามโอนเงินจากบัญชีของบุคคลที่สาม แม้จะเป็นสมาชิกในครอบครัวก็ตาม
• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่แสดงในระบบ ณ เวลาที่ทำรายการ
• zaya99 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าจากฝั่งธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน
• การถอนเงินครั้งแรกอาจต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) เพิ่มเติม
• ห้ามใช้บัญชี zaya99 เป็นช่องทางโอนเงินโดยไม่มีการเดิมพัน (money laundering)

5กฎการเล่นเกม

การเล่นเกมบน zaya99 ต้องเป็นไปตามกฎและมาตรฐานที่กำหนด เพื่อความยุติธรรมต่อสมาชิกทุกคน

• ผลลัพธ์ของทุกเกมมาจากระบบ RNG ที่ผ่านการทดสอบ ไม่สามารถแทรกแซงหรือคาดเดาได้
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์บอท สคริปต์ หรือเครื่องมืออัตโนมัติในการเล่น
• ห้ามทำการเดิมพันที่มีลักษณะเป็น arbitrage หรือการล็อคกำไรจากช่องโหว่ระบบ
• ในกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคในระหว่างเกม zaya99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับผลรางวัล
• ผลการตัดสินของ zaya99 ถือเป็นที่สิ้นสุดในกรณีที่มีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับผลเกม
• สำหรับการเดิมพันกีฬา ผลการตัดสินอ้างอิงจากแหล่งข้อมูลทางการของการแข่งขันนั้นๆ

6โบนัสและโปรโมชัน

zaya99 อาจเสนอโบนัส เครดิตฟรี หรือโปรโมชันต่างๆ ให้กับสมาชิก การรับโบนัสถือว่ายอมรับเงื่อนไขที่กำหนดไว้สำหรับโปรโมชันนั้นๆ โดยเฉพาะ

• โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขการหมุน (Wagering Requirement) ที่แตกต่างกัน
• โบนัสไม่สามารถถอนออกได้โดยตรง ต้องผ่านการหมุนตามเงื่อนไขก่อน
• สมาชิกสามารถใช้โปรโมชันสมัครสมาชิกใหม่ได้เพียงหนึ่งครั้งเท่านั้น
• zaya99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับ ยกเลิก หรือเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโปรโมชันโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การละเมิดเงื่อนไขโปรโมชันอาจนำไปสู่การยกเลิกโบนัสและยอดที่เกี่ยวข้อง

7ความรับผิดชอบของผู้ใช้

สมาชิก zaya99 มีความรับผิดชอบในการ

• รักษาความปลอดภัยของบัญชี รหัสผ่าน และอุปกรณ์ที่ใช้เข้าสู่ระบบ
• ไม่เผยแพร่เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย ล่วงละเมิด หรือสร้างความเสียหายต่อผู้อื่นในระบบ
• ไม่พยายามเข้าถึงข้อมูลหรือบัญชีของสมาชิกอื่น
• แจ้ง zaya99 ทันทีเมื่อพบพฤติกรรมผิดปกติในบัญชีของตัวเอง
• ปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการประเภทนี้

8ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม zaya99 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก ข้อความ ซอฟต์แวร์ เสียง และวิดีโอ ล้วนได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามนำโลโก้หรือชื่อ zaya99 ไปใช้ในสื่อใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาต
• สิทธิ์ในการใช้งานแพลตฟอร์มเป็นสิทธิ์ใช้งานส่วนบุคคลที่ไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้

9การระงับและยกเลิกบัญชี

zaya99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งหรือหลายข้อ
• ให้ข้อมูลเท็จระหว่างสมัครสมาชิกหรือกระบวนการ KYC
• พบพฤติกรรมฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน
• ไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนภายในระยะเวลาที่กำหนด
• มีการร้องเรียนจากสมาชิกคนอื่นหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง zaya99 จะดำเนินการตามคำขอและจ่ายยอดเงินคงเหลือตามเงื่อนไขที่กำหนด

10ข้อจำกัดความรับผิด

zaya99 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาด การหยุดชะงัก หรือความล่าช้าตลอดเวลา

• zaya99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบโดยสุดวิสัย
• ไม่รับประกันผลลัพธ์จากการเดิมพัน ไม่มีการรับประกันว่าจะชนะหรือได้กำไร
• ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อมหรือผลสืบเนื่องจากการใช้บริการ
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดในการแสดงผลหรือคำนวณรางวัล zaya99 มีสิทธิ์แก้ไขให้ถูกต้อง

11การแก้ไขข้อกำหนด

zaya99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านระบบแจ้งเตือนในแอป อีเมล หรือประกาศบนเว็บไซต์

การที่สมาชิกยังคงใช้งาน zaya99 หลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนด ถือว่าได้ยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว หากไม่เห็นด้วย สมาชิกมีสิทธิ์ยุติการใช้บริการและปิดบัญชีได้ทันที

12ติดต่อและร้องเรียน

หากมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการชี้แจงเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ สามารถติดต่อทีมงาน zaya99 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected] (ส่งข้อความได้ตลอด 24 ชั่วโมง)
• แชทสดในแอปหรือเว็บไซต์ ทีมงานคนไทยพร้อมตอบทุกวัน
• อ่าน คำถามที่พบบ่อย สำหรับคำตอบที่พบบ่อย

zaya99 มุ่งมั่นในการตอบสนองข้อร้องเรียนและแก้ไขปัญหาให้สมาชิกภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ความพึงพอใจของสมาชิกเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด